上海瑞贝德怎么样?
我是今年入职,刚离职没多久的瑞贝德客服,我就说下我了解的情况吧 首先,公司的人都很年轻,90后居多,领导很好,不会随意骂人,虽然有时候气急了也会骂人,但是人很nice,对员工还算可以。其次就是薪资待遇了,前三个月是无责底薪3600+提成,没有加班,第三个月开始底薪4200+提成,也有加班,但是加班不是很严重,一个月加不了几个小时,我待得这个组是双休,早九晚六。然后就是五险一金,这个是肯定的,每个月15号发工资,工资是不会拖的。
至于任务量,我感觉是很轻松,因为我们有通天的业务系统,都是系统自动发名片和短信,效率很高,每天的工作就是回复一下客户咨询的问题就可以了,当然,如果客户需要,我们可以提供一些贷款方面的建议,这是可以拿提成的,不过我们是不强迫客户买我们推荐的产品的,一切都是客户自愿的。
总之,在瑞贝德工作,除了偶尔会接到一些脾气差客户的电话,其他的都没什么大问题,而且,瑞贝德是有内部投诉机制的,如果你遇到了特别难缠的客户,或者你遇到任何困难,都可以向你的直属上级反馈,或者向集团投诉(好像可以投诉到集团),还是比较有保障的。