中国银行怎么解冻?

迟茜雅迟茜雅最佳答案最佳答案

如果是因为误操作导致的汇款失败,资金会自动退回到客户账户中; 若是遇到了银行转账时出现延时到账或者退回的情况,用户可以拨打银行的客服热线询问具体的原因。 如果是在24小时内,用户也可以登录网银、手机APP或到银行柜台办理撤销汇款。 如果是因为银行卡解冻无法进行转账的情况,需要先解除冻结状态才能继续操作。 银行卡被冻结的原因有很多,如果是因逾期还款导致信用卡被冻结,需及时还款,待逾期记录删除后才能解冻; 如果是司法冻结,则需等案件结案后才会解封,而案件周期最长可能达6个月甚至更长,此时建议咨询下案件的审理情况再确定解决方案。

1、本人持身份证及卡片前往任一营业网点申请解冻(卡主本人身份证复印件、银行卡复印件)。

2、若是由第三方原因导致的银行卡冻结,比如网银付款时错误输入密码次数过多导致冻结,应联系网上银行客服进行处理。 一般银行卡解冻只需要持卡人携带本人有效身份证件去发卡行网点即可办理。

但是需要注意的是,银行卡解冻不是随时都能办好的,部分情况下还需要提供法院判决书等相关证明。 因此大家在遇到这种情况的时候,要先弄清楚自己的银行卡为何会被冻结,然后根据相应的情形采取对应的处理办法。

蔡源杰蔡源杰优质答主

一、受理范围

1、有权机关依法提供相关手续要求协助对冻结账户予以解冻的;

2、本行在办理冻结业务时,经办人员未按规定受理或误操作造成冻结错误需予以解冻的。

二、受理部门

1、本行被冻结客户账户的受理部门原则上为本行任一网点。

2、本行因误操作冻结客户账户的,受理网点为原经办网点。

三、处理流程

受理部门应指定专人负责被冻结账户的解冻处理工作并严格执行相关操作细则:

(一)受理申请

客户申请账户解冻时,应向受理部门提交账户解冻申请。具体要求如下:

(二)业务审查

受理部门应认真审核解冻申请资料的真实性、完整性和有效性,审核要点具体如下:

(三)办理解冻

在审核无误后,受理部门按照操作细则为客户提供账户解冻服务。

(四)信息管理

账户解冻处理完成后,相关申请资料及解冻处理资料应一并专夹保管,并按年移交二级分行集中归档。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!